服务指南一

残 疾 人 信 访

一、受理对象

具有本市常住户口的残疾人。

二、信访程序

有信访需求的残疾人→向户口所在地的社区居委会（村委会）或当地残协反映→对处理结果不服者→向户口所地在的街道办事处（镇、乡人民政府）或本地街道（镇或乡）残联反映→对处理结果仍不服者→应持街道办事处（镇、乡人民政府）或残联出具的《信访问题处理意见书》在10日内向户口所在的县（市区）人民政府的信访部门或当地的县（市区）残联反映→对处理结果仍不服者→应持县（市区）人民政府的信访部门或县（市区）残联出具的《信访问题处理意见书》在10日内向达州市人民政府的信访部门或达州市残联反映→当事人还不服的→可以向更高一级主管单位上访。

服务指南二

怎样申请办理《残疾人证》

根据四川省《中华人民共和国残疾人保障法》实施办法第一章第四条规定：

一、 申办对象

具有本市常住户口，自愿申请办理《残疾人证》的各类残疾人。

二、申办条件

符合《中国残疾人实用评定标准》的本市各类残疾人。

三、申办材料

（一）申办证人凭申请书在户口所在地的单位或居委会盖章。

（二）申办证人凭户口所在的单位或居委会盖章手续，向市、县（市区）残联提交本人居民身份证（复印件）、同底2张2寸正面免冠证件照。

四、 办证流程

申办者持材料到户口所在市、县（市区）残联领取残疾类别、等级鉴定表→申办者到市、县（市区）残联指定医院进行伤残鉴定→市、县（市区）残联根据指定医院伤残鉴定表的结果，对符合残疾标准的残疾人→上报达州市残联并办理残疾人证。

服务指南三

如何参加市本级残疾人职业技能培训

 
   一、培训对象

具有本市常住户口，有培训需求的贫困残疾人。

二、培训形式

脱产短期职业技能培训，对贫困残疾人实行免学费、免教材费、免住宿费，适当补助生活费的培训。

三、 培训内容

残疾人职业技能培训、种养殖业实用技术培训等。

四、 培训项目

肢残人电脑、盲人按摩、手机维修、家电维修、缝纫与制作、聋人摄影艺术、手语、农村实用技术等培训项目。其它项目将逐步增加。

五、报名程序

有培训需求的残疾人提出申请→社区、村残协或街道、乡镇残联审核上报→县（市区）残联审核上报→市残联按年度培训计划组织残疾人进行职业技能培训。

服务指南四

如何申请“扶残助学”专项救助

一、对象及条件
    具有本市常住户口的残疾考生或贫困残疾人子女，通过高考录取进入大学（大专）、高职或中等专业学校的。
    二、救助标准
    按照达州市人民政府第28号令规定：凡考入全日制高校或中等专业学校的残疾人学生，由县以上残疾人联合会给予资助。对考入中等专业学校的残疾学生一次性补助1000元；对考入普通高等专业学校的残疾学生一次性补助2000元；对就读研究生（含）以上学历的残疾学生一次性补助3000元。
    贫困残疾人子女考入全日制高校或中等专业学校就读的，因家庭经济困难，由本人申请，经所在乡、镇人民政府（街道办事处）核实，县以上残疾人联合会批准，可酌情予以资助。
    三、申请所需材料
    家庭户口薄、本人身份证、新生录取通知书、学校注册证明，户籍所在地的乡、镇人民政府（街道办事处）签注意见的本人申请。
    四、申请和审批程序
    大中专学生提出申请，户口所在地的市、县（市、区）残联审批，符合条件的按分级管理原则，在市、县残联领取受助资金。

服务指南五

残疾人怎样申请法律援助

一、援助对象
　　
　　
　　具有本市常住户口的需要法律援助的贫困残疾人。
　　
　　二、援助条件
　　
　　因经济困难没有委托代理人的民事、行政案件、刑事案件。
　　
　　三、援助范围与申请
　　
　　1、请求国家赔偿的，向赔偿义务机关所在地的法律援助机构提出申请；
　　
　　2、请求社会保障待遇、最低生活保障待遇或者请求发给抚恤金、救济金的，向提供社会保险待遇、最低生活保障待遇或者发给抚恤金、救济金的义务机关所在地的法律援助机构提出申请；
　　
　　3、请求给付赡养费、扶养费、抚养费的，向给付赡养费、扶养费、抚养费的义务人住所地的法律援助机构提出申请；
　　
　　4、请求支付劳动报酬的，向支付劳动报酬的义务人住所地的法律援助机构提出申请；
　　
　　5、主张因见义勇为行为产生的民事权益的，向被请求人住所地的法律援助机构提出申请；
　　
　　6、公诉案件、自诉案件的残疾人因经济困难申请法律援助的，应当向审理案件的人民法院所在地的法律援助机构提出申请。
　　
　　被羁押的犯罪嫌疑人的申请由看守所在24小时内转交法律机构，申请法律援助所需提交的有关证件、证明材料由看守所通知申请人的法定代理人或者近亲属协助提供。
　　
　　四、法律援助的程序
　　
　　1、向法律援助机构或户口所在地残联法律联络站领取申请表；
　　
　　2、按要求如实填写《法律援助申请表》并提交有关身份户籍证明、残疾人证、经济和居住状况证明及事实证据等有关资料；
　　
　　3、将填写好的申请表及有关资料交法律援助机构工作人员，办理申请登记，并如实回答法律援助机构工作人员的提问；
　　
　　4、法律援助机构接受申请后，10日内通知申请人是否予以提供法律援助；
　　
　　5、申请人接到《法律援助通知书》后，应于3日内到法律援助机构办理有关手续；
　　
　　6、申请人对法律援助机构作出的不予提供法律援助的决定有异议的，可以自收到不予以提供法律援助决定之日起10日内，向作出该决定的法律援助机构的主管司法行政部门申请重新审核。司法部门应当在收到异议之日起5个工作日内进行审查，经审查认为申请人符合法律援助条件的，应当以书面形式责令法律援助机构及时对申请人提供法律援助。
　　
　　五、提交材料
　　
　　1、居民身份证、户籍证明或者其他有效身份证明、残疾人证；
　　
　　2、申请人所在单位或者住所地居民委员会、村民委员会出具的经济困难的证明；
　　
　　3、申请法律援助事项的基本情况及相关的证明和证据材料；
　　
　　4、法院或仲裁机构的立案通知书；
　　
　　5、申请人为未成年人或无行为能力的，应由其监护人代为申请，并提交代理权资格证明；
　　
　　6、法律援助机构认为需要提供的其他材料。
　　
　　六、法律援助的形式
　　
　　1、法律咨询、代拟法律文书、提供法律意见；
　　
　　2、刑事辩护或者刑事自诉案件代理；
　　
　　3、民事诉讼代理；
　　
　　4、行政诉讼代理；
　　
　　5、非诉讼法律事务代理；
　　
　　6、公证；
　　
　　7、其他形式的法律服务。