为切实解决群众反映的突出问题，提高群众满意度，结合市委、区委关于开展机关干部“四心”作风问题教育整顿，达川区残联以四大机制创新开展“四心”暨“三树三创”作风问题常态化教育整顿，营造了奋发有为、干事创业、贴心为民、风清气正的良好氛围。推动解决群众反映的突出问题，切实为群众办好事、办实事，为困难重度肢体残疾人办证、辅具适配及重残护理补贴等“零跑腿”“一站式”服务。一是强化担当落实责任。成立由主要领导为组长、班子成员为副组长、各股室负责人为成员“微改革.微创新”领导小组。细化工作职责，落实目标任务，形成了由领导牵头，相关股室其抓共管的工作格局。二是入户走访核实残情。由主要领导带队前往石梯、米城等地，对困难重度肢体残疾人上门残情鉴定，为困难重度肢体残疾人提供“零跑腿”服务，更好的提高了群众满意度。