“以前我们时不时就会遇到这些情况,零件损坏,皮肤磨损,想维修出远门又不太方便,现在你们上门服务,有什么问题需求现场就能解决,真的是帮助我们解决了难题,感谢你们。”在渠县土溪镇村民杨某某对上门服务的达州市残联康复中心工作人员连声道谢。
今年以来,达州市残联认真践行习近平总书记“四下基层”工作方法,扎实开展辅助器具服务“敲门”行动,组织达州市康复中心组织辅具适配专业技术人员深入社区、乡村开展假肢矫形器等辅助器具的“敲门”服务。深入了解残疾人的“急愁难盼”问题,有效解决了残疾人出行难、假肢维修不方便的问题,持续为残疾人提供优质服务。
在“敲门”服务中,辅具适配专业技术人员认真倾听肢体残疾人在假肢辅具使用过程中的问题及日常生活中遇到的困难,对他们的肢体情况进行了专业的诊断、评估和登记,并根据残障者们不同的健康状况提供“量体裁衣”式服务。同时积极做好宣传工作,讲解假肢辅具使用注意事项及相关政策,为残疾人答疑解惑。
目前已经完成开江,渠县的“敲门”行动,服务残疾人71例。预计2024全年“敲门”服务残疾人数将达到230例,实现县(市、区)全覆盖,用工作人员的“辛苦步数”换来残疾群众“幸福指数”。