“太感谢你们了，没想到，我就给达川残联打了个电话，您们真的到家里来帮我办残疾人证了，真的太谢谢您们了。”家住高新区河市镇的孙姓残疾人，对工作人员上门服务的喜悦，溢于言表。孙某因病导致瘫痪卧病在床，了解到达川残联牵头相关部门可以为重度肢体残疾人提供“1+N”上门服务，于是就通过电话联系残联，希望能跨区上门帮他办理残疾人证及帮助申请护理补贴等事项。

因区划接口问题，高新区社事局和东部经开区公共服务中心不能单独办理残疾人证，市残联专门协调通川区残联、达川区残联，推动解决高新区、经开区办理残疾人证问题。4月18日，受达州高新技术产业园区社会事业局邀请，达川区残联组织相关工作人员深入河市镇、金垭镇开展重度肢体残疾人“1+N”上门服务。在孙某家中，工作人员在详细了解病情，认真查阅病历，现场为他出具了鉴定结果，帮助他申请重度残疾人护理补贴，并向其家属宣讲了关于残疾人的惠民政策。看到工作人员暖心的服务和耐心细致的讲解，孙某及家属对工作人员的工作作风和服务态度表示非常满意。