今年8月12日，家住通川区西外镇五里店村的残疾人杨绍碧到区残联上访求助。据杨绍碧反映，其丈夫张吉富在川粮当装卸工10多年，在今年3月，为川粮下属单位林兴装卸服务部搬运粮食时，发生安全事故，头部受伤，经医院诊断为脑挫裂伤。住院治疗一个多月，用去医药费21793.58元，因与用工方多次调解无效，万般无奈之下，家境困难的她想到了向残联求助。区残联党组、理事会十分关心和重视残疾人反映的实际困难，当即指派专人前往川粮办公楼开展调解。前来参加调解的有西外镇政府综治办、川粮、五里店村以及用工方负责人。区残联以维护残疾人合法权益为调解原则，经过4个多小时耐心细致的调解，促成双方当事人达成协议，由用工方林兴装卸服务部付清张吉富住院期间治疗费用21793.58元，并一次性赔偿张吉富误工工资、护理费、营养费等15000元，同时，鉴于其家属杨绍碧属残疾人，家境十分困难，一次性给予家庭生活补助17000元，双方不再发生任何经济纠纷，使问题最终得到圆满解决。